据银保监会官网消息,银保监会近日印发了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》(以下简称《指导意见》)。《指导意见》要求,聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,加强大字版、语音版、民族语言版、简洁版等应用软件功能建设,增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖,提高金融产品和服务可获得性,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,推动解决“数字鸿沟”问题,增加人民群众获得感、幸福感、安全感。
2022-01-26 16:31:41
[来源:人民网]
[作者:罗知之]
[编辑:邓丽娟]