优化支付服务“不见外”，中信银行长沙分行服务尽显“有温度”

为提升支付服务水平，中信银行长沙分行积极围绕 “大额刷卡、小额扫码、现金兜底” 的要求，全面优化外卡受理、现金供给、账户服务及宣传推广等体系，致力于为外籍来华人员等群体提供更优质的金融服务。

近日，老挝驻长沙领事馆工作人员前往中信银行长沙湘府路支行，咨询外籍人员开卡及移动端支付业务。支行工作人员以积极的态度，优化外籍来华客户开户手续和流程。在办理业务过程中，工作人员耐心细致地引导客户，还为其提供外语版的《境外个人开户服务指南》、《境外来华人员支付指南》等宣传材料。

同时，工作人员向客户详细讲解银行卡的功能及安全使用提示，并与客户经理一起协助客户办理移动端支付绑定等业务功能。老挝驻长沙领事馆工作人员对支行网点的优质服务表达了衷心感谢。

未来，中信银行长沙分行将始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念，持续优化支付服务工作，不断完善多层次、多元化的支付服务体系，用切实行动为外籍来华人员及老年人搭建起通往现代金融的桥梁，提供更加便利、更具 “温度” 的金融服务。