不出门、不坐车，在家门口的银行窗口就能办理社保业务;不排队、免等待，在银行自助机上就能办理社保业务……随着省市人社部门社保“就近办”工作的纵深推进，越来越多优质人社公共服务资源进入街道和社区，不断满足人民群众对美好生活的新期待。今年开始，长沙市社保局大力推动“社银合作”人社服务网点建设，强化线上线下深度融合，延伸人社公共服务“最后一公里”。
7月30日，长沙首家“社银合作”人社服务微网点在长沙开福区农业银行金霞支行正式揭牌，打破了以往办社保业务需要到人社部门的限制，真正实现了社保业务在家门口的银行即可办理。近日，农业银行湖南分行党委委员、纪委书记陶鹏军陪同中国劳动保障报社长谢媛，以及省市区三级人社部门相关负责人一行，调研考察金霞支行的社保业务开展情况，“零距离”感受农行社保“就近办”的高效、优质服务。农行开福区支行主要负责人谭娟介绍了金霞网点“人社服务专区”的设置和运行情况。谢媛社长对开福区及农行社保服务“就近办”工作情况给予了充分肯定。
“到政务中心办理养老资格认证，既要坐公交车，还要排长队，年纪大了又不晓得用手机软件，现在就在屋门口的银行几分钟办完，几多方便!”家住湘江世纪城的李娭毑在农业银行金霞支行取钱时被告知能在此办理社保业务，在银行社保专员的帮助下，当日很快就办好养老资格认证。
据悉，社保网点入驻银行，是长沙人社部门与银行进一步深度合作，助推市民社保业务“就近办”“一站办”。目前，农业银行金霞支行人社服务微网点实现三个方面的成效：一是服务更便民，真正实现了“社保就近办”。网点内专设“人社服务大厅”，摆放着人社自助服务机、社保卡制卡机，设置社保综合服务区、人事人才服务区等窗口，目前可办理社保查询、生存认证、社保缴费、社保卡换卡等7项社保业务，后期还将拓展到42项业务。二是协同更高效，真正做到“社保线上办”。开福区社保局为金霞支行配备了安全有效的社保专网，同时与金霞支行建立线上沟通机制，让社保业务可及时于银行后台解决。三是体验更温馨，切实践行“社保暖万家”。农业银行金霞支行制定社银适老服务方案，为退休客户发放“退休指南”和“荣休纪念品”，客户还可在网点“荣休打卡墙”区域拍照留念。后续金霞支行还将举办“集体荣休仪式”、“集体生日会”等退休活动，让附近退休居民感受到农行和社保的慰问与关怀。
“社银合作”是长沙市社保经办数字化转型、着力构建 “15 分钟人社便民服务圈”的重要举措，长沙市社保局相关负责人表示，这不仅能够提升社保服务质效，也能为银行提供“拓客引流”新机会，实现社保和银行“双向奔赴”。接下来，社银合作人社服务微网点将在全市各区(县、市)铺开，“15分钟社保便民服务圈”逐渐成形。
