近日，浦发银行长沙曙光支行成功拦截一起网络诈骗，帮助客户挽回经济损失5万元，客户得知真相惊呼：收到的汇款居然变成了贷款，账户没钱也会被诈骗！
6月上旬，王先生匆匆走进浦发银行曙光支行，大堂经理迎上前去询问需求，经过交谈得知：王先生收到一笔5万元汇款，正疑惑汇款来源，接到一个陌生电话，对方说是自己汇款汇错了，请王先生到银行去转账退回。大堂经理察觉情况有异常，提示客户转账汇款要注意风险，特别是对方是陌生人。王先生拿出手机短信给工作人员看，表示确实收到了汇款，汇款时间、金额都对得上，对方也挺着急的，自己是个本份人，不能“坑”了别人的钱，不理会工作人员的劝告，坚持要求办理“退款”。
大堂经理见无法说服客户，将情况报告主管，主管细心查看汇款详情，发现对手信息与王先生收到的退款账号不符，是某小额贷款有限公司，且汇款备注为贷款资金，随即协助客户电话联系该公司，经过沟通得知该笔汇款是以王先生名义申请的一笔网络贷款，最终协商将该笔贷款未收取利息直接归还。如果该笔汇款转出，客户不但损失资金，因不知情未及时归还贷款还将影响个人征信。王先生明白真相后，后怕不已，对浦发银行工作人员谨慎的态度和高度的责任心表示由衷感谢。
近年来，网络诈骗手段日新月异，消费者要加强防范，切勿随意泄露银行账户、身份证号码等个人重要信息。收到汇款后要仔细核对交易对手、汇款备注等信息，采用官方渠道进行咨询确认。不要轻信陌生人话语，切勿轻易转账。
（通讯员 刘添贝）
（一审：谢振华 二审：蒋俊 三审：石伟）
