泰康人寿湖南分公司开展“3·15总经理接待日”活动

为进一步推进保险消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，提升消费者满意度，了解客户需求，聆听客户心声，泰康人寿湖南分公司积极筹划，于3月14日开展“3·15总经理接待日”活动。

上午，分公司党委书记、总经理、消保委员会主任黄开琢热情接待了两位来访客户。他向客户详细介绍了泰康的大健康和养老战略，指出养老事业是一个持续发展的长期产业，是为国利民的大事，并与客户就养老保险的重要性、家庭结构的变化、中国人口老龄化问题和养老市场现状、养老服务的现状等问题进行了深入探讨。黄总对客户提出的需求进行了耐心解答，赢得客户的高度称赞。

同时，分公司副总经理、消保委员会副主任姜琦也热情接待了一位客户，向客户介绍了公司稳健经营，以客户为中心的经营理念，泰康养老社区建设进展及独特优势，以及本次“3·15”消保宣传系列活动的内容和意义。对客户提出的相关建议，他明确表示将认真研究解决，做到让客户满意，不断提升客户体验。

泰康人寿湖南分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，进一步完善保险服务体系，持续开展“总经理接待日”活动，倾听消费者的真实心声，加大金融消费者权益保护力度，为客户提供更优质、更安心、更便捷的金融服务。