合众人寿：员工出险 合众守护

华声在线8月15日讯(通讯员 唐丽雯)2023年6月，长沙的Y女士因上腹部疼痛就医，在当地医院检查无果后家属立即带其前往上海复旦肿瘤医院就诊。突如其来的一场疾病，打破了这个家庭的平静与安宁。2023年7月25日，Y女士的病症经医院检查诊断为胰腺癌。一个多月以来的就医之路，花费了家庭中大部分的积蓄，Y女士即刻联系了合众人寿的理赔人员进行报案。

据悉，Y女士是合众人寿的员工，多年来，由于Y女士保险意识较强，一直选择在合众人寿为家人和自己投保各类保险产品。正是当初的正确选择，让整个家庭能在这场突发疾病的巨大冲击下得以支撑。

接到报案后，合众人寿理赔人员第一时间向其家人了解事故经过，并协助客户Y女士提交理赔申请。为让Y女士尽快获得赔付，理赔人员立即开展调查工作，主动前往客户工作地、居住地，走访了解事故真实性及经过。2023年8月8日，上海复旦肿瘤医院的病理电子版报告刚出，长沙理赔人员就立即联系上海分公司，上海理赔人员前往医院帮助客户Y女士调取理赔所需材料。因本次治疗还未结束，故医疗险还未申请。经理赔审核，Y女士收到合众人寿重疾赔付金60.7万元。

理赔金到账后，客户Y女士非常激动，向理赔人员表示感谢，并表示还好有保险、有合众，在风险来临时，合众人寿为客户、为员工保驾护航。