2019年6月,Y女士通过好友介绍在泰康为自己投保了重大疾病保险,保额20万,主险年交保费5100元;同时配备了健康尊享住院医疗保险,年交保费811元。Y女士非常认可保险理念,同时也为两个孩子投保了多份保险。
2023年5月,Y女士去医院体检,发现甲状腺异常,考虑恶性肿瘤的可能性,遂转院至湖南省肿瘤医院进一步就诊。经医院相关检查及病理报告诊断,Y女士被确诊罹患甲状腺乳头状癌。6月2日,Y女士联系泰康人寿保险代理人,在其协助下进行重疾理赔申请。经理赔人员审核,该案符合重大疾病保险责任,于6月5日结案,赔付重大疾病保险金20万元,健康尊享住院医疗保险提前给付医疗费2万元,合计赔付22万元,泰康健康尊享住院医疗保险继续有效,将为Y女士后续治疗及未来的健康保驾护航。Y女士对泰康诚信、快速的理赔表达了感谢。
泰康人寿湖南分公司表示,将持续做好客户服务工作,继续诚心、诚信为客户服务,实现快速、人性化的理赔,切实保障消费者的权益,为每一个家庭撑起坚实的保护伞。
(一审:夏博 二审:邓望军 三审:石伟)