华声在线7月24日讯(通讯员 王志平)客户的选择,是一份关乎生命的承诺。客户的信任,是一份沉甸甸的责任。2023年3月,湖南分公司邵阳中支高效完成一件意外身故百万理赔的案件,及时赔付客户100万元,缓解了客户家庭的经济压力,客户对泰康的优质理赔服务表示感谢和认可。
客户家属H女士有较强的风险意识,于2016年7月为其丈夫F先生投保了泰康全能保2015保障计划,保额10万元,合同约定一般意外身故2倍保额赔付,自驾车意外身故10倍保额赔付。
2023年3月,F先生自驾车在国道上行驶,与同向车道大型重型拖挂车发生交通事故,当场身故。泰康人寿邵阳中支理赔人员收到报案信息后,第一时间慰问家属,迅速展开查勘,协助准备理赔资料。经调查审核,本次出险符合自驾车意外身故的情况,泰康人寿及时给付意外身故保险金100万元。
客户的意外去世实属不幸,泰康的理赔服务温暖着客户家属,得到了客户全家的感谢。泰康人寿邵阳中支用实际行动践行“信守承诺 关爱一生”的服务理念,提升服务水平,做好理赔服务,让保险更便捷、更实惠、更安心。
(一审:田镇圆 二审:蒋俊 三审:王亚奇)